返金・キャンセルポリシー

typedaedribo.best タイプデドリボ古雅堂（以下「当工房」）では、お客様にご満足いただけるサービス提供のため、以下の通り返金・キャンセルポリシーを定めています。

1. キャンセル料について

契約成立後のキャンセルについては、作業の進捗状況に応じて、以下のキャンセル料をいただく場合がございます。

• 作業開始前のご連絡：キャンセル料は無料です
• 作業開始後（30%未満の進捗）：見積もり金額の30%
• 作業30〜70%進捗時：見積もり金額の50%
• 作業70%以上進捗時：見積もり金額の80%
• 納品後：キャンセルはお受けできません

2. 返金について

当工房の都合により、サービスのご提供が不可能となった場合、すでにお支払いいただいた料金は全額返金いたします。また、当工房の判断により修復不可能と判断したお品物については、料金を頂戴いたしません（実費を除く）。

3. 修復結果について

修復サービスはその性質上、完全に元の状態に戻すことは困難です。当工房は、修復前に状態を丁寧に診断し、最適な修復プランをご提案いたします。修復結果にご満足いただけない場合、納品後14日以内にtypedaedribo.best までご連絡ください。再施工について誠実に協議させていただきます。

4. 保証期間内の再修復

納品日から5年以内に、通常の使用状態で修復箇所に不具合が生じた場合、無償で再修復いたします（詳細は利用規約第6条をご確認ください）。

5. 配送中の事故

配送中に事故が発生した場合、当工房の保険で対応いたします。お客様には一切ご負担をおかけいたしません。

6. お支払い方法による返金

銀行振込でお支払いの場合：ご指定の口座に振り込みいたします。
クレジットカードでお支払いの場合：カード会社を通じて返金いたします。
返金処理には1〜2ヶ月かかる場合がございます。

7. お問い合わせ窓口

返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
typedaedribo.best タイプデドリボ古雅堂
所在地：
電話：045-222-7634
メール：info@typedaedribo.best